Гарантия и сервис
climate-system
Авторизация

Гарантия и сервис

Гарантия
На все товары, реализуемые нашей компанией, предоставляется гарантия от 1 года до 6 лет в зависимости от сервисной политики производителя. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится в присутствии потребителя по месту продажи,или в отделении службы доставки. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара. В отношении сложнотехнических товаров: обмен или возврат денежных средств потребителю осуществляется после проведения независимой экспертизы уполномоченным сервисным центром в том случае, если товар является не ремонтно-пригодным.

Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом. Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, и т.п.

А так же должно быть сохранено:
• полный комплект товара;
• целостность и все компоненты упаковки;
• ярлыки;
• заводская маркировка.

*Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены. Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офисе. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт.

Техническая поддержка:
Звоните в службу поддержки:
+38 (091) 481-01-01
Понедельник - Пятница: с 9:00 до 18:00
Суббота: с 10:00 до 14:00